Warunki świadczenia usług

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Monety dla Ciebie, dostępnego pod adresem https://monetydla-ciebie.shop, prowadzonego przez Sprzedawcę z siedzibą w Lublinie, ul. Gabriela Narutowicza 53, 20-016 Lublin, Polska, telefon +48223064713, e-mail: info@monetydla-ciebie.shop.

Regulamin został opracowany zgodnie z przepisami:

• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.),

• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.),

• Kodeksu cywilnego (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.),

• dyrektywy 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. o handlu elektronicznym,

• oraz wytycznych Google Ads dotyczących przejrzystości, uczciwości reklamy oraz ochrony konsumentów przed nieprawdziwymi lub wprowadzającymi w błąd informacjami.

§1 Definicje

• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

• Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, działająca we własnym imieniu.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

• Regulamin – niniejszy dokument.

§2 Warunki korzystania
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu, w szczególności do niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu, niepublikowania treści bezprawnych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej.

§3 Zawarcie umowy
Informacje o produktach stanowią zaproszenie do składania ofert (art. 71 K.c.). Złożenie Zamówienia przez Klienta jest ofertą. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji na podany adres e-mail. Potwierdzenie zawiera podsumowanie produktów, cenę, wybrany sposób dostawy i płatności.

§4 Płatności
Akceptowane formy płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne (np. Przelewy24, PayPal), karta kredytowa. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, ale nie zawierają kosztów dostawy, które są dodawane przy składaniu zamówienia. Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za korzystanie z danego systemu płatności, chyba że wskazano inaczej przy wyborze metody.

§5 Dostawa i realizacja
Terminy dostawy są podawane na stronie produktu oraz w procesie zamawiania. Dostawa odbywa się na terenie Polski i wybranych krajów UE za pośrednictwem firm kurierskich lub poczty. Szczegółowe warunki dostawy reguluje Polityka Dostawy.

§6 Reklamacje i gwarancja
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na podstawie ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wymieni towar lub zwróci środki, zgodnie z żądaniem Konsumenta. Gwarancja producenta (jeśli występuje) jest niezależna od uprawnień z tytułu rękojmi.

§7 Odstąpienie od umowy
Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, zgodnie z Polityką Zwrotów. Wyjątki określa art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Koszty zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

§8 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
W przypadku umów z przedsiębiorcami, Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność za utracone korzyści, koszty zastępstwa, a także ogranicza odpowiedzialność do wartości zamówienia. Przedsiębiorca traci prawo do odstąpienia od umowy na podstawie przepisów konsumenckich.

§9 Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, opisy) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody zabronione.

§10 Polityka prywatności i pliki cookies
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przetwarzaniem danych w sposób opisany w tej polityce.

§11 Zmiana Regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (np. zmiana przepisów, wymogi techniczne). Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem w życie nowego Regulaminu. O zmianach Klienci będą powiadamiani drogą mailową lub na stronie internetowej z wyprzedzeniem 14 dni.

§12 Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu można zgłaszać mailowo. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsumenci mają możliwość skorzystania z mediacji oraz arbitrażu, np. przed stałymi sądami polubownymi przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje na stronie UOKiK oraz platformie ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

§14 Prawo właściwe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu, z zachowaniem przepisów ochrony konsumentów kraju zamieszkania Konsumenta w zakresie praw przyznanych przez prawo Unii Europejskiej.

Regulamin jest zgodny z wytycznymi Google Ads w zakresie rzetelności informacji, braku wprowadzania w błąd co do praw konsumentów, czasu realizacji, kosztów oraz zasad reklamacji – co zapobiega podejmowaniu działań reklamowych uznawanych za nieuczciwe lub naruszające politykę Google.